Pogosta vprašanja
Kako poteka plačilo?
Po oddaji naročila prejmete predračun po e-pošti. Plačilo izvedete z bančnim nakazilom, naročilo pa odpošljemo oziroma pripravimo za prevzem takoj po prejetem plačilu.
Ali dostavljate po vsej Sloveniji?
Da, dostavljamo po vsej Sloveniji v 2 do 4 delovnih dneh od prejema plačila. Dostava nad 90 € je brezplačna.
Je mogoč osebni prevzem?
Da, naročilo lahko brezplačno prevzamete osebno v Ptuju po predhodnem dogovoru prek e-pošte.
Ali lahko naročilo vrnem?
Da, v 14 dneh od prevzema lahko odstopite od nakupa, če je vino neodprto in v originalni embalaži. Podrobnosti so na strani Vračila.
Ali lahko naročim, če sem mlajši od 18 let?
Ne. Ker gre za alkoholne izdelke, lahko naročilo oddajo in prevzamejo le osebe, starejše od 18 let.
Kako deluje Vinski Kompas?
Na domači strani izberete priložnost, na primer meso, ribo ali praznovanje, orodje pa med našo ponudbo poišče vina, ki se k temu najbolje podajo.
Ali organizirate degustacije?
Da, degustacije v naši kamri v Ptuju organiziramo po predhodnem dogovoru. Napišite nam na [email protected].
Kako naročim darilni set?
Darilne sete najdete v trgovini pod kategorijo Setje. Ob naročilu v opombo lahko napišete, katero vino želite v setu.